Rueckgaberecht

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gruenden diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist betraegt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Befoerderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuueben, muessen Sie uns, RindenBox, Dr.-Külz-Straße 25f, 02788 Hirschfelde, Zittau, Deutschland, mittels einer eindeutigen Erklaerung ueber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie koennen dafuer das gesetzliche Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

2. Fristwahrung beim Widerruf

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung ueber die Ausuebung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Die Erklaerung kann per Brief oder per E-Mail an die in unseren Kontaktdaten angegebene Adresse erfolgen. Eine Begruendung ist nicht erforderlich. Wir werden Ihnen den Eingang des Widerrufs umgehend schriftlich bestaetigen. Bitte bewahren Sie einen Nachweis ueber die rechtzeitige Versendung der Widerrufsmitteilung auf.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusaetzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, guenstigste Standardlieferung gewaehlt haben), unverzueglich und spaetestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurueckzuzahlen, an dem die Mitteilung ueber Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Fuer diese Rueckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspruenglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdruecklich etwas anderes vereinbart.

4. Ruecksendung der Ware

Sie haben die Ware unverzueglich und in jedem Fall spaetestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns ueber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurueckzusenden oder zu uebergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die unmittelbaren Kosten der Ruecksendung der Ware tragen Sie, sofern die Ware nicht mangelhaft ist. Bei einer mangelhaften Ware tragen wir die Ruecksendekosten vollstaendig. Bitte verpacken Sie die Ware sorgfaeltig, um Transportschaeden zu vermeiden.

5. Wertersatz bei Wertminderung

Sie muessen fuer einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pruefung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurueckzufuehren ist. Das bedeutet: Sie duerfen die Ware im Rahmen einer ueblichen Pruefung testen, wie Sie es auch in einem Laden tun wuerden. Wenn Sie die Maus also nur ausprobieren, um festzustellen, ob sie fuer Ihren Arbeitsplatz geeignet ist, und sie dabei keine sichtbaren Schaeden verursachen, entstehen Ihnen keine Kosten fuer etwaige Wertminderung.

6. Unsere 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie

Zusaetzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet RindenBox eine freiwillige Zufriedenheitsgarantie ueber 90 Tage. Wenn Sie innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Ware aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, koennen Sie die Ware an uns zuruecksenden und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet – ohne Wenn und Aber. Diese Garantie gilt unabhaengig vom Zustand der Ware, solange keine offensichtlichen absichtlichen Beschaedigungen vorliegen. Sie muessen lediglich den Kaufnachweis beifuegen und die Ware vollstaendig einsenden. Die Ruecksendung innerhalb der 90-Tage-Frist geht auf Kosten des Kunden.

7. Ablauf der Ruecksendung im Rahmen der 90-Tage-Garantie

Nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf, um die Ruecksendung zu begruenden und eine Ruecksendung-Referenznummer zu erhalten. Verpacken Sie das Produkt sorgfaeltig und legen Sie den Kaufbeleg und die Referenznummer bei. Senden Sie das Paket an unsere Adresse. Nach Eingang und Pruefung des Pakets veranlassen wir die Rueckerstattung des Kaufpreises innerhalb von sieben Werktagen. Die Erstattung erfolgt auf dem urspruenglich verwendeten Zahlungsweg. Bitte beachten Sie, dass Zubehör und Begleitprodukte, die nicht Teil des Hauptprodukts sind, von der Garantie ausgeschlossen sein koennen.

8. Ausschluesse und Sonderregelungen

Das Widerrufsrecht erlischt bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persoenliche Beduerfnisse zugeschnitten wurden. Auch bei Produkten, die aus Gruenden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rueckgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, ist ein Widerruf ausgeschlossen. Fuer digitale Inhalte und Streaming-Dienstleistungen, die mit ausdruecklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ende der Widerrufsfrist begonnen wurden, gilt das Widerrufsrecht ebenfalls nicht. Bei Fragen zu einem konkreten Produkt kontaktieren Sie uns bitte vorab.